Критическая ошибка меню «Пуск» в Windows 10

Давайте представим себе следующую ситуацию: вы работаете на компьютере под управлением недавно вышедшей в свет операционной системы Windows 10 и вдруг, откуда ни возьмись, появляется всплывающее окно с текстом следующего содержания: «Критическая ошибка. Меню «Пуск» и приложение Кортана не работают. Мы попытаемся исправить эту проблему при следующем выполнении входа». Узнали? Знакомая проблема? В таком случае, давайте разбираться.

Критическая ошибка меню «Пуск» в Windows 10

Исправление ошибки меню «Пуск» в Windows 10

Начнем с того, что приложение Кортана, она же голосовой помощник, встроенный в Windows 10, в настоящее время работает только на компьютерах, продающихся в США; в русскоязычной версии «десятки» Кортаны пока нет, и когда будет – неизвестно. Недоумённо пожимая плечами, вы кликаете на кнопку «Выйти» в правом нижнем углу окна, система перезагружается, но… через пять минут злополучное всплывающее окошко с сообщением о критической ошибке появляется снова.

Так что же делать? Попробуем обратиться за разъяснениями к разработчикам. Оказывается, это довольно распространённая проблема, которая появилась в последних версиях сборок Windows 10. На сайте microsoft.com пользователям, обратившимся с этой проблемой, советуют запустить стандартную утилиту msconfig (Win+R, затем набрать msconfig в строке поиска), и на вкладке «Общие» выбрать вариант запуска «Обычный». При перезагрузке ваша Windows 10 вновь должна работать нормально.

К сожалению, этот вариант помогает не всегда. Если всплывающее окно появилось вновь, то можно попробовать откатить систему к более раннему состоянию, или более радикальный вариант – полное восстановление системы, перед которым необходимо сохранить все важные документы. В крайнем случае, сделать даунгрейд обратно на Windows 7 или 8.1 (при условии, что вы установили Windows 10 методом обновления с более ранней версии ОС). Данная опция действует в течение месяца после перехода на «десятку».

Самый последний вариант, что называется, «для ленивых» – просто сдвинуть всплывающее окно в сторону, чтобы не мешало, и продолжать работать дальше. Есть большая вероятность того, что новое обновление Windows исправит эту ошибку – нужно лишь подождать два-три дня.

Смотрите также:

Обсуждение ошибки «Критическая ошибка. Меню «Пуск» и приложение Кортана не работают.» на официальном форуме Microsoft.

На видео показано как исправить критическую ошибку Виндовс 10

Поделитесь с друзьями:


35 комментариев: Критическая ошибка меню «Пуск» в Windows 10

  1. Виктор Иванович говорит:

    У меня тоже возникала критическая ошибка виндовс 10, но я просто перезагрузил компьютер и ошибка пропала.

  2. Ашот Альбертович говорит:

    У меня критическая ошибка виндовс 10 меню пуск что делать?

    • Денис говорит:

      Ашот, для начала перезагрузите компьютер. Если не поможет, то после перезагрузки, нажмите Win+R, затем набрать msconfig в строке поиска, и на вкладке «Общие» выбрать вариант запуска «Обычный».

      • Алена говорит:

        Я перепробовала все возможные способы ,ничего не помогает ((И перезагружала и через диспетчер задач ,уже даже новую учетную запись создала .Через минут 15 ,снова всплывает «критическая ошибка «

        • Евгений говорит:

          Откатите систему на прошлое обновление » Пуск-панель управления-востоновление- (и востоновить на прошлое обновление ваши файлы неизменятся)

  3. Иван говорит:

    Спасибо, реально помогла простая перезагрузка, при этом очень долго (минут 7) ставились обновления, и после этого ошибка меню пуск пропала. Вообще, в целом виндовс 10 радует скоростью, надеюсь и кортану скоро у нас запустят.

  4. Ильяз говорит:

    Когда столкнулся с этой проблемой увидев на экране «Критическая ошибка. Меню «Пуск» и приложение Кортана не работают. Мы попытаемся исправить эту проблему при следующем выполнении входа» то первым делом сделал: Win+R, далее msconfig, запуск обычный. Потом запустил приложение Ccleaner и очистил реестр виндовс 10 от ошибок, а их было более 200. Реально помогло, больше критической ошибки виндовс 10 меню пуск я не наблюдаю.

  5. Ильдар говорит:

    У кого стоит Аваст — при возникновении ошибки запустите его, обновите программу (в настройках) и перегрузите.

  6. Серега говорит:

    Всем привет. Напоролся на приложение «Комета» от mail.ru и после его удаления стала появляться критическая ошибка «Меню пуск и приложение Кортана не работают…». Но ни один из найденных в интернете способов решения проблемы не помог. 1)msconfig и обычный запуск,2)Загрузка системы без GUI,3)разные коды через powershell и командную строку.Пробовал чистить реестр программой «CCleaner» но также безрезультатно. Но через 3 дня все таки смог победить эту ошибку. 1)После удаления «Кометы» через (Панель управление/программы и компоненты) просканировал компьютер «AdwCleaner» для удаление хвостов оставленных этой программой(после компьютер перезагружается). 2)Далее я решил вручную зачистить реестр. (win+r, скопировать туда команду «regedit» и нажать OK). В «Редакторе реестра» нажать ctrl+f в поиск скопировать слово «kometa» галочки поставил на всех 4 пунктах нажал «найти далее». После завершения поиска я удалил те папки где есть или упоминается слово «kometa»(пример папки «Kometa.NBMMMMILKLLCXV6R66N6WBXIA4» или просто может быть написано «kometa») и также удалил те значение в которых присутствовала слово «kometa».(так я повторял раза 4-5, до тех пор пока поиск не перестал находить это слово).Дальше я снял галочку с пункта «Искать только строку целиком». И если находило, я удалял те папки и те значения где есть где есть слово «kometa»(так же искал до тех пор пока поиск не перестал находить это слово) 3)перезагрузился и ошибка больше не вылазила P.S Этот способ я узнал методом научного тыка и в чем то могу ошибаться так что лучше предохранитесь и создайте бекап. Этот метод используете на свой страх и риск!

    • admin говорит:

      Сергей, спасибо за столь подробное описание проблемы ошибки в Windows 10. Надеюсь что пользователям Ваш опыт поможет. От себя хотел бы добавить: не стоит ставить различные приложения, предварительно не прочитав хотя бы в Гугле отзывы о нём.

    • Михаил говорит:

      Спасибо,Сергей. Скачав с торрента приложение, установил и это гребаное приложение от маил.сру, удалив его ошибка все равно появлялась, помог ваш метод

    • Елена говорит:

      Спасибо большое, тоже скачала, какую то программку, а с ней установилась и эта ерунда «Комета» и так же выскакивала ошибка, делала как говорили выше, но ничего путнего не вышло. Потом нашла Вашу ситуацию, и решение проблемы, и о чудо все получилось, а я уже решила систему сносить придётся, так что огромное Вам Спасибо )))

    • зиятулла говорит:

      Серега, спасибо тебе огромное!!!!!111 только твой способ помог, благо вспомнил, что что-то было связано с этой сраной кометой! Почистил всё, где она есть и ошибка ушла!

    • Екатерина говорит:

      Спасибо огромное за совет! Очень помогло. Больше, пока, ошибки не появлялось.

    • Аксана говорит:

      Сергей, спасибо Вам большое, только ваш метод помог почистить реестр и избавиться от этой проблемы. RESPECT

    • elena говорит:

      такая же фигня, спасибо за помощь.

    • Мария говорит:

      Сергей , когда ввожу в win+r regedit ,почему то ничего он не грузит. подскажите что делать?

    • andy говорит:

      Респект!! А то лазил по форумам, запускал кучу утилит, скриптов, диагностов и пр., а тут просто вручную вывел эту срань

    • Дмитрий говорит:

      Кажется, помогло… Спасибо!

  7. Артём говорит:

    Здравствуйте! Не так давно, с торрента скачал вместе с файлом эту гребанную комету, установилась она сама (или я сам нечаянно нажал), после чего появилась ошибка меню пуск. Перепробовал все! Помог лишь Серегин метод! Спасибо Серёга, ты гений!

  8. Will говорит:

    https://www.youtube.com/watch?v=b0Omm35q7Ag Критическая ошибка меню пуск и приложение кортана не работают!!!

    • admin говорит:

      Спасибо. На видео как я понял показан процесс исправления ошибки. Надеюсь кому-то поможет. Видео вставил выше на странице.

  9. Евгений говорит:

    Сережа ты просто царь!!!)))) спасибо тебе. Эта гребаная комета задрочила меня в…. Спасибо огромное!!!)))

  10. Александр говорит:

    Спасибо Сергей! Только Ваш метод и помог избавиться от этой ошибки в Виндовс! А разработчикам приложения «Комета» и тем кто вставляет эту хрень в инсталляторы других программ руки бы переломать!

  11. Александр говорит:

    Уже раз 10 откатывал систему и вот в очередной раз запуская систему оказалось что учетная запись осталась только администратора, программ нет, а что есть на половину работают. В общем пошло оно все к американским чертям возвращаюсь на семерку. PS: И да кстати все настройки винды сбились на стандартные

  12. Алиса в стране чудес говорит:

    Только этот способ помог, СПАСИБО, Сергей! тоже испробовала все и диспетчер задач, и коды в командной строке-безрезультатно. Тишина — вулкана нет, окно не мелькает,____ КОРТАН работает!

  13. Рома Иванов говорит:

    Ребят у меня дебелизм пуск работает всё работает но крит ошибка вылезает чё делать хз?

  14. Валерий говорит:

    Помогла программа Registry.Reviver

  15. Александр говорит:

    Если ничего не помогает (как в моем случае), есть замечательный способ все исправить с помощью официальной программы microsoft. Страница скачивания iso образа win 10. Эта программка скачивает, устанавливает и запускает образ (все сама), спросит у Вас, сохранить ли данные, отвечаете «ДА», система обновляется (довольно быстро) и О ЧУДО!!! все работает, а все настройки, установленные программы и данные на месте, даже закладки в браузере! https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *